Shopee卖家后台功能及操作详解_淘数据


 


每天都有许多新卖家想入驻Shopee平台,那么如何通过Shopee Seller Center来进行店铺运营和维护呢?各位新朋友们不要着急,我这就为您奉上《Shopee平台卖家操作指南》。

卖家后台操作说明目录

1. 登录页面

2. 店铺装修

3. 绑定Payoneer账户

4. 后台上新

5. 批量上新

6. 订单管理

7. 聊聊

8. 议价

9. 单件发货

10. 批量发货

 

1. 登录页面

1.1 打开卖家后台网址,输入账户名和密码登陆。

1.2 Shopee卖家中心功能介绍

我的商品:用于上新、商品编辑管理;

我的卖场分类:用于商品分类管理;

我的销售:用于订单管理和发货操作

我的行销活动:用于获知活动和报名;

我的钱包:用于绑定Payoneer

卖场设定:用于店铺管理和账号管理。

 

2. 店铺装修

2.1 进入卖家后台,点选“卖场设定”。

2.2 在相应页面编辑封面、头像、卖场名称等,完成后点“储存”。

 

3. 绑定Payoneer账户

3.1 在卖家后台点“我的钱包”。

3.2 再次输入账户密码。

3.3 点下方的Payoneer,“Register”等待跳转到Payoneer官网。

注:点击register后会跳出如下方图一的窗口,请忽略,3秒后会自动跳转至官网;如果没有跳转请点击任意空白处,如果还是没有跳转,请报给Shopee工作人员。

3.4 在官网填写注册信息,注意用英文字母填写,点击下一步(已有账户点右上角)。

注:进入Payoneer账号注册页面,注册成功后会自动绑定Payoneer收款。

3.5 返回后台我的钱包

Payoneer区域会出现左图图标,静待一会儿,会变成右图,账号显示Active,表示绑定成功,可以接收打款了。

 

4. 后台上新

4.1 在卖家后台点“我的商品”——点击“新增商品”。

4.2 点击“开启照片档案”或直接拖拽图片上传。

4.3 图片上传后可填写商品详情,填写完毕后点“储存”。

注:在商品描述中可加入关键字,例:#关键字(空一格)#关键字;

注意若商品为特品,需勾选,特品的定义详见物流部分。

 

5. 批量上新

5.1 在卖家后台点“我的商品”。

5.2 点击“批次动作”——新增商品。

5.3 点击“选择档案”或直接拖拽EXCEL上传。

5.4 上传成功后可对商品详情进行编辑或删除。编辑完成后,全选/勾选相应商品,点击“储存已选择选项。

5.5 点击“上传照片”编辑商品图片,上传完成后点击“储存已选择商品”。

5.6 确认商品信息无误后,点击“刊登已选择的商品”。

 

6. 订单管理

6.1 在卖家后台点“我的销售”。

尚未付款:需等待买家完成付款的订单,买家完成付款后此订单会自动进入“待出货”;

待出货:订单等待卖家列印寄件单号并发货至深圳圆通;

运送中:深圳圆通出货后,订单会自动出现在此,卖家可以点击“查看详情”查看对应订单的物流状态;

完成:显示已经完成的订单;

已取消:被取消的订单及其取消原因会出现在此;

退款/退货:买家申请退款/退货的订单会出现在此,点击订单任意处即可查看买家的退款/退货原因。

 

7. 聊聊

7.1 在卖家后台的右下方点“聊聊”可查看、回复买家的信息等。

 

8. 议价

8.1 若商品设置允许议价,则买家可以通过聊聊提出议价申请。

当买家提出议价申请,卖家可以在聊聊窗口看到买家的申请,点击“点选以查看”即可看到买家提出的最新价格,买家可以选择“拒绝”或者“接受”买家提出的新价格。若点击“接受”买家即可以新的价格付款。

 

9. 单件发货

9.1 在待出货订单中点击“列印寄件单”或“查看寄件编号”——“列印配送标签”,下载相应的pdf文件并按要求打印面单,贴在包裹上。

 

10. 批量发货

10.1 在待出货订单页面中点击“出货”。

10.2 在页面中点击“下载寄件单”,转换到批量打印页面。

10.3 勾选相应的订单,点击右侧的“下载寄件单”,下载相应的pdf文件并按要求打印面单,贴在包裹上。

10.4 已经打印的订单会在订单后面显示 

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